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Andreas 24

Telefon geht nach ca 5-10 min nicht mehr

Hallo, Ich habe ein Problem. Mein telefon geht nach einer gewissen Zeit nicht mehr.
Kein freiton, nichts. Ich habe die Horizonbox auch schon 10 Min vom Strom getrennt, danach für 5-10 Min alles i.O. So schalt ich die Box immer mal ab um telefonieren zu können. Gibt es da eine Lösung?
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  • Ja
Richtige Antwort
2020-01-23T18:31:17Z
  • Donnerstag, 23.01.2020 um 19:31 Uhr

Du kannst es ja einmal versuchen. Du kannst dabei deine Einstellungen und deine Favoriten-

liste sofern vorhanden auch beibehalten. Falls das auch nichts bringt, solltest Du das ganze

als Störung melden.


Das kannst Du einmal über die Socialmedias wie Facebook oder Twitter oder über den Chat.


Hier ist der Kontakt dazu:https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

5 weitere Kommentare
2020-01-22T11:46:23Z
  • Mittwoch, 22.01.2020 um 12:46 Uhr
Geht das Internet/TV dann noch? Hast du mal ein anderes Telefon probiert? 
2020-01-22T14:05:13Z
  • Mittwoch, 22.01.2020 um 15:05 Uhr

Hast Du denn schon einmal die Box auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt ?


2020-01-22T14:07:04Z
  • Mittwoch, 22.01.2020 um 15:07 Uhr

Ja Internet/TV geht alles wie immer. Nein ein anderes Telefon habe Ich nicht ausprobiert.

Aber Ich glaube das das nicht am  Telefon liegt, weil nach jedem Reset, Stromlos, funktoniert das Telefon wieder.

2020-01-22T15:42:54Z
  • Mittwoch, 22.01.2020 um 16:42 Uhr
Nein, auf Werkseinstellung habe Ich noch nicht zurückgesetzt
2020-01-22T20:52:09Z
  • Mittwoch, 22.01.2020 um 21:52 Uhr
Heute ging das Telefon von 10 Uhr bis 21 Uhr. Ich habe um 9.30 Uhr die horizonbox stromlos gemacht. Jetzt ist wieder das Telefon tot. Bringt eine zurückstellen auf Werkseinstellung etwas?
Richtige Antwort
2020-01-23T18:31:17Z
  • Donnerstag, 23.01.2020 um 19:31 Uhr

Du kannst es ja einmal versuchen. Du kannst dabei deine Einstellungen und deine Favoriten-

liste sofern vorhanden auch beibehalten. Falls das auch nichts bringt, solltest Du das ganze

als Störung melden.


Das kannst Du einmal über die Socialmedias wie Facebook oder Twitter oder über den Chat.


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